王 淼

海尔优家标准与知识产权部总监

观点摘录：

智慧家庭的智能化发展划为五个等级，一是基础智能，二是辅助智能，三是主动智能，四是高度智能，五是完全智能。智慧家庭发展到最终的阶段，就是一个类人的智慧体的存在。

智家大脑具有极简的快连技术，可以通过埋点IoT的感知还有AI的感知，获得用户、设备、环境的数据，通过全屋的感知打造场景服务的能力。

从全屋智能到全屋智慧，也代表着这种类脑的智慧将成为我们智慧家庭行业里面核心的一个驱动力。

发言内容：

大家下午好，我是海尔的王淼，非常高兴收到OLA联盟的邀请，参加本次沙龙，也借这个机会和大家交流一下我们海尔在物联网这个重要的垂直应用领域对于智慧家庭的探索实践。

智慧家庭的目标是为消费者提供智慧、健康、绿色的生活体验，随着消费者对于健康、环保、便捷、人性化的生活品质的追求，消费者不再满足单个智能产品的使用，会去追求整个智慧家庭系统所带来更加便捷的交互体验。我们其实知道，物联网、云计算、大数据、人工智能、5G这些技术的快速发展，会加速推动智慧家庭从单品的智能向场景智能，从被动的服务、被动的控制向主动的服务进行演进。同时我们智慧家庭整个智能化水平也越来越高，我们可以把整个智慧家庭的智能化发展划为五个等级，第一就是基础智能，智慧家庭可以根据用户一个非常明显的需求，比如说用户要打开空调，这就是我们所说的基础智能。第二是辅助智能，智慧家庭系统实际上可以根据用户一些预设的规则来执行用户明确的需求。到了第三主动智能的时候，智慧家庭的系统其实可以根据用户泛在的需求，或者模糊的需求，为用户提供决策的建议，并且可以在用户授权下进行主动的执行相应的任务。

在这个里面，最常见的一个场景就是用户可能不会去表达一个非常明确的需求，说我要打开空调，他可能会拿出一个非常模糊的需求说，太热。所以这个时候，需要我们智慧家庭的系统能够去识别用户模糊的需求，识别他的意图。从而为用户提供相应的决策建议。

到了个第四高度智能的时候，智慧家庭整个系统能够准确的匹配用户的意图，同时能预测用户的行为，在一些限定的情景下，能够为用户提供决策并执行。而到了第五完全智能，我们可以想象一下，其实智慧家庭能够在全情景下，为用户去提供各种决策和相应的任务执行。

从智慧家庭整个智能化水平的发展趋势来看，我们其实可以看出来。智慧家庭的系统就像一个类人，或者我们称为机器人，家里各种各样的智能家电、智能硬件也是我们整个数据感知的入口和交互的入口，我们通过神经网络，能够把各个硬件连接起来，最后数据到了大脑，被我们大脑收集到之后进行决策。所以说当我们智慧家庭发展到最终的阶段，实际上就是一个类人的智慧体的存在。

上个星期的时候，海尔智家发布了全屋智慧全场景的解决方案，就是“1+3+5+N”，其中的“1”就是指智家的大脑，“1+3+5+N”中的“3”就是指全屋智能、全屋用水，还有全屋的空气专业的系统解决方案，其中全屋智能系统，包括全屋照明、灯光、安防这些，用水是按不同功能进行分类处理，比如洗菜处理、饮用水、洗浴用水等等，全屋空气系统可以根据卧室的睡眠情况，场景需求，客厅娱乐场景需求进行空气的温度、湿度自动优化的调解。“1+3+5+N”的“5”就是在之前海尔一直在提五大智慧空间解决方案，智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、客厅、阳台，总共这五大智慧空间的解决方案。“N”则是指各种各样的智慧家庭的应用场景，比如说包括美食、睡眠、沐浴等等这样场景化的体验。

其实刚才也提到，海尔智家的三翼鸟这次发布会，是全屋智慧全场景解决方案的发布会。从全屋智能到全屋智慧，也代表着这种类脑的智慧将成为我们智慧家庭行业里面核心的一个驱动力。今天可能更多的会分享的是说，“1+3+5+N”中的“1”，就是海尔智家大脑，它定位的是面向智慧生活的一个智能化引擎，包括了三朵云，一个神经元网络和一个生态开放平台。

三朵云分别是IoT的云、AI云、和大数据云，IoT的云主要为智慧家庭场景提供智慧家庭的场景还有设备，提供高效稳定的连接。现在在海尔智家大脑的平台上，已经支持了120多个设备的品类，家电设备的品类，有4000多万的家庭设备已经接入进去了。AI的云更多会提供语音和图像的服务，我们也实现了700多万智能语音场景交互的活。大数据云能够实现智慧家庭数据的记忆、分析、决策，我们还有一个全屋感知的神经元的网络，能够实现声音的感知、触碰的感知、图像的感知、传感器的感知等等，三朵云和全屋感知的神经元网络，是整个智家大脑核心的技术基座，实现了四个核心的功能，包括连接、感知、决策、交互。智家大脑具有极简的快连技术，实现了设备极简的配网，具有自发现、自组网，并且能够基于分布式安全控制的机制的连接技术，同时也具有云边端一体化的协同框架。

我们可以通过埋点IoT的感知还有AI的感知，可以获得用户、设备、环境的数据，通过全屋的感知打造场景服务的能力。

通过APP，通过语音，通过带屏的设备，通过传感器等这些不同的交互方式，实际上可以通过神经感知的网络形成一个设备、环境、用户、语音、视觉还有体感的全屋感知的数据，这些数据在经过处理，就可以形成人、时间、空间、上下文、意图五元组的行为数据，最终形成智慧家庭的知识突破。

举个例子，营养饮食的知识图谱，还有洗护传达的知识图谱，生活百科的知识图谱，健康的知识图谱等等。通过这样的方式形成了数据层、模型层、应用服务层的全息的智慧家庭的画像。我们再通过类脑的智能化算法，比如学习记忆、意图理解、知识推理、行为预测等等，最终可以为用户提供需求的精准预测和主动服务。智家大脑的技术能力需要赋能给智慧家庭的生态，这就需要通过智家大脑的开放平台来去实现，通过接入各种品类的家电、安防类的产品，可以形成智慧家庭的设备或者网器的生态，可以通过技能的开发工具、场景的开发工具，可以形成智慧家庭的应用场景的生态。从而能够把智家大脑的能力赋能给智慧家庭行业的这些合作伙伴。

这就是今天介绍整个海尔智家大脑的基本内容。最后还要再次感谢OLA联盟的邀请，海尔也是OLA联盟的创始成员，OLA联盟本身的目标就是要实现万物的互联，推动物联网智能家居生态的健康发展。我们其实也观察到，无论是行业的发展，还是企业的诉求，用户的需求，还是说国家政策的颁发，物联网智能家居实现互联互通的窗口期，已经到来了。我们也希望在OLA联盟，以及在业界同仁的共同努力下，我们一起去共创智慧家庭的时代。